Навигация по сайту

Семинар "Разработка и внедрение ССП"

«Невозможно управлять тем, что Вы не измеряете – и точно так же невозможно измерять то, что Вы не можете описать» - Роберт Каплан, Дэйвид Нортон.

Семинар посвящен реализации второго принципа организации, ориентированной на стратегию - переводу стратегии на операционный уровень, как транслировать стратегические установки в операционные задачи.

Ваши сотрудники научатся отображать стратегические цели в формате стратегической карты, разрабатывать систему показателей, стратегические инициативы, целевые значения. 

Программа семинара:

1. Концепция Сбалансированной системы показателей (ССП):

  • Стратегия и ее ценность;
  • Барьеры на пути исполнения стратегии;
  • Принципы организации, ориентированной на стратегию;
  • Перевод стратегии на операционный уровень с помощью ССП.

Упражнение 1: Описать стратегию с помощью стратегических целей и причинно-следственных взаимосвязей. 

2. Организация проекта по разработке ССП:

  • Формирование команд проекта;
  • Условия проведения проекта;
  • Кick-Off Meeting (Стартовое совещание по проекту).

3. Создание стратегической карты:

  • Организации проекта в части создания стратегической карты;
  • Разработка стратегического направления;
  • Разработка стратегических тем;
  • Разработка стратегических целей и причинно-следственных взаимосвязей.

Упражнение 2: Разработать стратегическую карту 

4. BSCWorkshop#1. (Стратегический семинар №1). Представление стратегической карты руководству:

  • Цели и повестка семинара №1;
  • Подготовка и проведение семинара №15.

5. Разработка показателей:

  • Назначение показателей;
  • Критерии выбора показателей;
  • Опережающие и запаздывающие показатели;
  • Организация проекта в части разработки показателей;
  • BSCWorkshop#2. (Стратегический семинар №2). Утверждение стратегических показателей.

Упражнение 3: Разработать стратегические показатели.

6. Установка целевых значений показателей:

  • Назначение, важность и критерии определения целевых значений;
  • Долгосрочные цели;
  • Основные способы и подходы установки целевых значений;
  • Проблемы взаимосвязи целевых значений.

7. Стратегические инициативы:

  •  
    Назначение стратегических инициатив;
  • Критерии выбора стратегических инициатив;
  • Организация проекта в части ранжирования и разработки стратегических инициатив;
  • BSC Workshop#3. (Стратегический семинар №3)Связь стратегических инициатив со стратегической картой.

 Упражнение 4. Определить связь стратегических инициатив со стратегической картой.

8. Запуск ССП:

  • Установление ответственности;
  • Подготовка первого отчета по ССП;
  • Рекомендации по проведению первого отчета по ССП;
  • Создание системы отчетности по ССП: роли, инструменты, технологии.

9. Как стать организацией, ориентированной на стратегию:

  • Этапы внедрения ССП. Следующие шаги;
  • Исполнение стратегии как повседневная работа каждого сотрудника;
  • Исполнение стратегии как непрерывный процесс. Связь ССП с другими подсистемами управления.

Продолжительность семинара - 2 дня.