- О КОМПАНИИ
- УСЛУГИ
- РЕШЕНИЯ
- ОТРАСЛИ
- Отрасли
- Банки и финансовые институты
- Государственные органы и национальные компании
- Добывающая и перерабатывающая промышленность
- Легкая и пищевая промышленность
- Масс-медиа и реклама
- Металлургия и химическая промышленность
- Нефть и газ
- Розничная, оптовая торговля и дистрибуция
- Строительство и недвижимость
- Телекоммуникации и ИТ
- Холдинги и управляющие компании
- Электроэнергетика
- Отрасли
- СТАТЬИ И КНИГИ
Техническая поддержка
Консультанты МАГ КОНСАЛТИНГ – сертифицированные специалисты по 1С. Специалисты компании предоставляют техническую и консультационную поддержку 1С.
Консультационная поддержка помогает нашим клиентам найти ответы на общие вопросы по возможностям 1С, их взаимодействию.
Консультационное и техническое сопровождение 1С представляет собой комплекс мероприятий, обеспечивающих постоянное взаимодействие консультантов МАГ КОНСАЛТИНГ с клиентом:
- оперативное консультирование;
- консультации пользователей по электронной почте;
- консультации на объекте Заказчика;
- консультации пользователей в офисе МАГ КОНСАЛТИНГ;
- определение причин неработоспособности;
- устранение ошибок;
- анализ и установка обновлений;
- работы по настройке;
- работы по модификации;
- ликвидация последствий ошибок пользователей;
- обучение пользователей;
- перевод системы на новую версию.