Новости

Система Битрикс24 может быть интегрирована с любым сервисов или информационной систсемой: от телефонии до редких редакций ERP (1С, Dynamics AX). Специалисты МАГ КОНСАЛТИНГ провели десятки комплексных проектов интеграции, и готовы эффективно интегрировать Битрикс24 в инфраструктуру компании клиента.

Основные виды интеграции

С телефонией

Интеграция Битрикс24 с телефонией позволяет увеличить продуктивность звонков клиентам. Входящие звонки будут автоматически переадресовываться ответственному менеджеру. Информация о звонящем останется в системе. Даже если на звонок не ответят, контакты лидов не потеряются. История взаимодействия с клиентом и записи разговоров сохранятся в CRM. Все разговоры могут быть записаны для прослушивания  и анализаработы менеджеров.

С сайтом

Интеграция Битрикс24 с интернет-магазином или сайтом нужна, чтобы данные из заполненных на сайте форм попадали в Битрикс24. Если сайт интегрирован с Битрикс24, о каждой оставленной заявке или сделанном заказе будет приходить уведомление в CRM. Это поможет вести работу с клиентами, оперативно обрабатывать заявки, отслеживать стадии выполнения заказов, сохранять данные лидов.

С 1С и другими учетными системами

Настройка двустороннего обмена данными между 1С и Битрикс24. Интеграция позволяет выгружать из 1С в Битрикс и наоборот отчеты и другие документы, информацию о товарах, контрагентах, счетах, заказах. На корпоративном портале будет доступ к актуальным данным, хранящимся в 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление торговлей или 1С:Управление небольшой фирмой. Битрикс24 поддерживает обмены с 4 редакциями 1С: УНФ 1.6, Бухгалтерия 3.0, УТ 10.3 и 11. Специалисты МАГ КОНСАЛТИНГ разработали собственные модули обмена для других редакций и версий 1С, например, УТ 10.2.

Сложная интеграция

Сложная интеграция необходима компаниям, которые используют другие программные продукты или технические решения и хотят, чтобы данные из этих программ автоматически поступали в CRM. Это поможет автоматизировать многие бизнес-процессы. МАГ КОНСАЛТИНГ интегрирует Битрикс24 с кастомизированными 1С, со старыми версиями 1С без готовых модулей, с системами контроля управления доступами, с аналитическими системами, с биллинговыми системами, с личными кабинетами клиентов и с мобильными решениями.

Импорт данных

Информация, с которой клиент работает в Битрикс24, может находиться в различных источниках. Чтобы собрать ее в единую систему и наладить обработку, необходимо произвести импорт в Битрикс24. Специалисты МАГ КОНСАЛТИНГ помогут выгрузить контакты компаний, базы лидов, информацию по сделкам из любого сервиса или базы данных.