УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР
Консалтинговая фирма МАГ КОНСАЛТИНГ организует и проводит для специалистов компании-заказчика многодневные тренинги и мастер-классы. Мы надеемся, что вас заинтересует наше предложение деловой игры "Бизнес-мастер".
Деловая игра, ориентированная в первую очередь на кадровый резерв и управленцев-нефинансистов, с успехом используется в качестве стартового мероприятия при запуске проектов внедрения систем управленческого учета, бюджетирования, систем управления качеством и др. Число участников со стороны заказчика: от 12 до 24 человек.
Со стороны МАГ КОНСАЛТИНГ в подготовке и проведении игры участвуют 2-3 человека: лидер мастер-класса, консультант-аналитик и, при необходимости, один из партнеров МАГ КОНСАЛТИНГ.
Участники будут разделены на 4 группы (по результатам теста на определение командных ролей), каждая из которых получит в управление производственную компанию.
Каждая группа представляет топ-менеджмент компании, в задачи которого входит:
- анализ окружения, в котором действует компания
- оценка активов, ресурсов и возможностей компании
- основные и оборотные активы
- финансы (наличные денежные средства, дебиторская задолженность, оплата сырья и материалов, расходы на текущую деятельность)
- производственные мощности
- конструкторские разработки (новые виды продукции, сроки и стоимость разработки и освоения)
В задачи группы входит разработка сбалансированной (маркетинговой, финансовой, операционной) стратегии и плана ее реализации в течение 10 лет, для достижения лидирующего положения на рынке и максимальных финансовых результатов. По итогам каждого года составляется управленческая отчетность (баланс, ОПУ, ОДДС). Проводится анализ и оценка результатов.
Адаптация
Наш опыт показывает, что корпоративное обучение дает наибольший результат, когда преподаватель предварительно ознакомлен со стратегическими целями и бизнес-процессами компании. "Погружение" в специфику деятельности организации позволяет максимально адаптировать материал (кейсы, примеры, практические задания) к задачам компании-заказчика. Подобная работа занимает, как правило, 24-30 часов и включает в себя анализ информации, предоставленной заказчиком, проведение интервью или анкетирования среди участников мастер-класса.
За дополнительной информацией обращайтесь тел.: (095) 232 3624 (Юрий Жокин), e-mail: [email protected].
Мастер-класс ориентирован на кадровый резерв (High Potentials) компании-заказчика.
Число участников со стороны заказчика: от 8 до 16 человек.
Со стороны МАГ КОНСАЛТИНГ в подготовке и проведении мастер-класса участвуют 2-3 человека: лидер мастер-класса, консультант-аналитик и, при необходимости, один из партнеров МАГ КОНСАЛТИНГ.
В ходе мастер-класса слушатели познакомятся с работами ведущих специалистов в области управления изменениями: Джона Коттера, Питера Сенге, Роберта Каплана и Дейвида Нортона; разработают план изменений, построят модель системы управления изменениями для своего предприятия.
Основные темы:
- Классификация изменений
- Ключевые факторы успеха изменений
- Модели изменений
- Анализ потребностей организации в изменениях
- Оценка возможностей организации к проведению изменений
- Изменения: воплощение в жизнь
- Управление сопротивлением
- Управление рисками
- Системный подход к управлению изменениями
Дополнительный материал:
- Мотивация персонала
- Концепция корпоративного университета и управление изменениями
Типовая программа может быть дополнена, по желанию заказчика, практическими упражнениями, позволяющими:
- проанализировать стоящие перед предприятием задачи и спланировать необходимые изменения
- оценить риски планируемых\\проводимых изменений
- разработать план работ по уменьшению сопротивления персонала
- выделить и проанализировать элементы корпоративной культуры, способствующие проведению изменений и препятствующие им
- повысить эффективность работы кросс-функциональных команд, ответственных за претворение изменений в жизнь
Адаптация
Наш опыт показывает, что корпоративное обучение в области управления изменений дает наибольший результат, когда преподаватель предварительно ознакомлен со стратегическими целями и бизнес-процессами компании. "Погружение" в специфику деятельности организации позволяет максимально адаптировать материал (кейсы, примеры, практические задания) к задачам компании-заказчика. Подобная работа занимает, как правило, 24-30 часов и включает в себя анализ информации, предоставленной заказчиком, проведение интервью или анкетирования среди участников мастер-класса.
За дополнительной информацией обращайтесь
по тел.: (495) 232 3624 (Юрий Жокин),
e-mail: [email protected].
Мастер-класс ориентирован на топ-менеджмент компании-заказчика.
Число участников мастер-класса со стороны заказчика: от 8 до 24 человек.
Со стороны МАГ КОНСАЛТИНГ в подготовке и проведении мастер-класса участвуют 2-3 человека: лидер мастер-класса, консультант-аналитик и, при необходимости, один из партнеров МАГ КОНСАЛТИНГ.
В ходе мастер-класса слушатели ознакомятся с теоретическими основами концепции сбалансированной системы показателей (ССП) – на базе трудов Роберта Каплана и Дэйвида Нортона – и выполнят практическую работу: подготовят черновой вариант стратегической карты, разработают показатели на свое предприятие или подразделение.
Основные темы мастер-класса
- Сбалансированная система показателей как система стратегического управления. Введение в ССП
- Инструменты стратегического анализа (SWOT, GAP, анализ критических факторов успеха и др.)
- Введение в управление по целям (management by objectives, MBO) – рекомендации, методика SMART
- Формализация стратегии. Примеры стратегических карт. Стратегические темы
- Управление по показателям деятельности: группировка показателей, целевые значения,
опережающие показатели. Оценка измеримости показателей
- Особенности управления проектом по разработке и внедрению ССП
- Связь ССП с другими подсистемами управления (бюджетирования, управленческого учета, мотивации)
- Управление изменениями, связанными с внедрением ССП
- Сравнительный анализ возможностей автоматизации ССП
- Деградация или "старение" показателей. Пересмотр ССП
- Примеры внедрения ССП в крупных/средних компаниях и холдингах
Дополнительный материал
- HR scorecard
- IT scorecard
- Построение стратегически ориентированной системы обучения и развития персонала. Стратегические группы профессий/должностей
- Офис стратегического менеджмента, или как заставить работать и жить ССП
Типовая программа может быть дополнена практическими упражнениями, имитирующими заседания совета директоров или стратегического комитета и позволяющими:
- формализовать видение и миссию компании
- согласовать стратегию между топ-менеджерами компании
- разработать систему стратегических инициатив, ориентированных на реализацию стратегии и достижение целевых значений выбранных показателей
- декомпозировать стратегию на подразделение
- скорректировать систему мотивации и обучения/развития персонала в соответствии со стратегическими приоритетами
Адаптация
Наш опыт показывает, что корпоративное обучение в области ССП дает наибольший результат, когда преподаватель предварительно ознакомлен со стратегическими целями и бизнес-процессами компании. "Погружение" в специфику деятельности организации позволяет максимально адаптировать материал (кейсы, примеры, практические задания) к задачам компании-заказчика. Подобная работа занимает, как правило, 24-40 часов и включает в себя анализ информации, предоставленной заказчиком, проведение интервью или анкетирования среди участников мастер-класса.
За дополнительной информацией обращайтесь по тел.: (495) 232 3624 (Юрий Жокин), e-mail: [email protected].
Вводная часть. Сущность управленческого учета. Оперативный, тактический и стратегический управленческий учёт как необходимый эффективный механизм управления бизнесом.
Основные понятия в учете затрат. Целевые затраты. Прямые и косвенные издержки. Затраты за период и себестоимость продукции. Анализ «затраты-издержки-прибыль», нахождение точки безубыточности.
Распределение затрат и калькулирование себестоимости продукции. Цели и способы распределения затрат. Виды калькуляций и методы калькулирования. Анализ рентабельности на основании функциональной калькуляции себестоимости.
Системы учета затрат и методы управления ими. Стандарт-костинг. Директ-костинг. АВС-костинг. Анализ «План-Факт». Анализ отклонений. Методы прогнозирования. CVP-анализ. Автоматизированные системы управленческого учёта.
Анализ и принятие решений на основе данных управленческого учета. Коэффициенты ликвидности. Финансовый и операционный леверидж. Модель факторного анализа Дю Пона.
Связь систем управленческого и бухгалтерского учета. Технологии управленческого учета затрат. Автоматизированные системы управленческого учёта и бюджетирования.
Управление денежными средствами. Анализ бюджета движения денежных средств. Неденежные формы расчетов. Два метода формирования отчёта о прибылях и убытках. Дисконтирование.
Капиталовложения. Сметы капиталовложений и оценка их окупаемости. Альтернативные издержки по капложениям. Сравнение чистой приведённой стоимости и внутренней нормы доходности. Метод окупаемости.
Связь сбалансированной системы показателей (ССП) и системы управленческого учета. Критерии оценок и управление. Финансовая и клиентская составляющая управления. Внутренние бизнес-процессы. Обучение и развитие персонала. Ограничения на ССП.
На семинаре рассматриваются методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов. Дается обзор современных методологий моделирования бизнес-процессов, раскрываются их преимущества и недостатки. В рамках семинара проводятся практические занятия по выделению и описанию бизнес-процессов компании, их дальнейшему анализу с использованием современных технологий. Курс рассчитан на менеджеров высшего и среднего звена, специалистов по процессному управлению и организационному развитию
Модули программы:
- Бизнес-моделирование, его цели. Постановка задач, которые необходимо решать для успешного развития бизнеса в рамках избранной стратегии развития.
- Понятие бизнес-процесса. Классификация бизнес-процессов. Выделение бизнес-процессов для совершенствования. Технология описания бизнес-процессов. Модели потоков данных и потоков работ. Построение потоков, проверка потоков данных на полноту и непротиворечивость.
- Роль причинно-следственных связей между процессами различного уровня (центральный процесс, подпроцессы и др.) и поставленными целями. Международные стандарты описания бизнес-процессов. Преимущества комплексного подхода к описанию бизнес-процессов. Оценка возможности реинжиниринга. Определение границ системы, построение сценариев использования по целям пользователя, по целям организации.
- Выделение, описание и анализ основных бизнес-процессов предприятия как необходимый этап подготовки к внедрению стратегических инициатив (тотальное управление качеством, внедрение ERP-системы, управленческого учета, системы сбалансированных показателей и др.)
- Программные средства описания и анализа бизнес-процессов.
- Практические занятия: анализ типовых бизнес-процессов.
|
Сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard) - современная управленческая технология, разработанная профессорами Гарвардского университета Дэвидом Нортоном и Робертом Капланом. Курс ориентирован на руководителей предприятий и ведущих сотрудников, заинтересованных в повышении эффективности управления компанией.
В программе:
Формализация стратегии предприятия
- Миссия, видение, стратегия
- Стратегические цели
- Стратегический анализ
- Проблемы реализации стратегии
|
Введение в концепцию сбалансированной системы показателей
- Стратегические перспективы: финансы, клиенты, процессы, развитие
- Ключевые факторы успеха
- Построение стратегических карт
- Выбор показателей
- Целевые значения показателей
- Информация для измерения
Внедрение сбалансированной системы показателей
- Планирование
- Обратная связь и обучение
- Принципы разработки системы мотивации
- Подводные камни процесса внедрения (на примере реального проекта)
Автоматизация сбалансированной системы показателей
Введение. Планирование и бюджетирование как элементы управленческого учета и отчетности предприятия. Универсальные принципы бюджетирования.
Финансовая (бюджетная) структура предприятия. Понятие центра финансовой ответственности. Центры затрат. Центры прибыли. Центры инвестиций. Взаимосвязь организационной и бюджетной структуры. Анализ модели «идеальной» компании.
Виды бюджетов. Формирование планов как основы для расчетов бюджета. Мастер-бюджет и его составляющие. Операционный, инвестиционный и финансовый бюджет предприятия и их составные части. Бюджет затрат. Специальные бюджеты.
Бюджетная модель. Назначение и использование бюджетной модели. Методы бюджетирования. Кассовые разрывы и пути их ликвидации. Отражение в бюджетной модели специфики деятельности предприятия. Анализ типовой модели мастер-бюджета компании. Использование компьютерных технологий в бюджетном процессе.
Организация процесса бюджетирования. Вовлечение руководителей всех уровней в процесс планирования. Бюджетный регламент. Бизнес-процессы предприятия, связанные с бюджетным процессом.
Бюджетный контроль. Контроль и анализ по отклонениям. Контроль лимитов расходов денежных средств. Ключевые баджедхолдеры предприятия и пути повышения их мотивации. Аналитика бюджетных статей. Бюджетный процесс и его связь с миссией, видением и стратегией предприятия.
Особые аспекты в бюджетном процессе. Ценообразование. Инвестиционный анализ. Анализ бюджетных отчетных форм. Кавер-шиты, тайм-шиты и другие первичные документы, необходимые для успешного управления бюджетным процессом.
Типовой план внедрения системы управленческого учета и системы бюджетирования на предприятии. Типовой план внедрения. Основные аспекты обследования. График внедрения.
Учебный курс знакомит слушателей с методиками постановки и внедрения системы управленческого учета и отчетности. На занятиях даются практические рекомендации по выбору форм управленческой отчетности, оптимальным срокам ее подготовки, форматам отчетов. По окончании семинара слушатели получают ряд задач для самостоятельной работы. Анализ решений предусмотрен в рамках следующей ступени курса.
В программе:
- Введение в управленческий учет. Термины и определения. Исторический аспект
- Стандарты (положения) управленческого учета и отчетности
- Диагностика предприятия в целом и анализ состояния системы финансово-хозяйственного учета в компании
- Разработка плана реорганизации системы управления финансами. Анализ документооборота, баз данных и уровня автоматизации отдельных подсистем управления. Организационная структура финансово-экономической службы. Анализ процессов подготовки, принятия, реализации и контроля управленческих решений в области финансов. Анализ бухгалтерской отчетности. Финансово-экономический анализ предприятия
- Методы учета затрат. Рекомендации по их выбору. Политика предприятия в части учета затрат. Классификация затрат. Попроцессный и позаказный методы учета затрат. Влияние на прибыль. Калькулирование себестоимости
- Форматы входных и выходных документов, классификаторы и кодификаторы. Пример кодификации центров ответственности и центров прибыли. Примеры отчетных форм, используемых в зарубежных компаниях. Генераторы отчетных форм
- Графики документооборота, процедуры и регламенты. Учетная политика предприятия, разработка и внедрение регламентов управленческой отчетности. Сроки представления управленческой отчетности. Мотивация персонала
- Обзор автоматизированных систем управленческого учета и отчетности
- Внедрение системы управленческого учета в компании. Макеты опросных листов, используемых при проведении обследования. Примеры отчетов по завершенным проектам внедрения управленческого учета. Системы описания бизнес-процессов. Определение ЦФО.