Спектр использования формализованных бизнес-процессов достаточно велик. Описание бизнес-процессов служит для реорганизации производства, создания системы учета, формирования организационной структуры, в качестве подготовительного этапа внедрения ERP-системы и т. д.
В соответствии с нашей методологией, в процессе описания бизнес-процессов прежде всего выделяются участники процесса и выполняемые ими операции. Для каждой операции указывается ответственный исполнитель, периодичность выполнения, документ, на основании которого выполняется операция (входящий документ), результат выполнения операции, подтверждаемый документом (исходящий документ), а также кому и каким образом передается информация о выполненной операции.
Представление бизнес-процесса в виде взаимосвязанных операций позволяет обнаруживать и устранять дублирование функций персонала и даже подразделений. Графическое изображение дает наглядное представление о распределении функций между исполнителями бизнес-процесса, о количестве операций, выполненных каждым из них.
Корпоративные стандарты являются удобной основой для структуризации системы управления компании. Разработка корпоративных стандартов подразумевает создание следующей документации:
