О ГЛАВНОМ
Обновлен первый русскоязычный портал, посвященный сбалансированной системе показателей.
На сегодняшний день сбалансированная система показателей (ССП) является одной из самых востребованных управленческих технологий в России. Исследование Экспертного совета по управленческому учету при Минэкономразвития показало, что 100% крупнейших российских компаний знакомы с концепцией ССП, а 80% - либо используют, либо планируют использовать ССП в своей работе.
Консалтинговая фирма МАГ КОНСАЛТИНГ, специализирующаяся на внедрении ССП, ставит своей задачей максимально качественное ознакомление российского бизнес-сообщества с концепциями Организации, Ориентированной на Стратегию и Сбалансированной Системы Показателей. При содействии МАГ КОНСАЛТИНГ на русском языке выпущены основополагаеющие книги Роберта Каплана и Дейвида Нортона, книги Пола Нивена о применении ССП в некоммерческих и государственных организациях, о диагностике сбалансированной системы показателей. Специалистам МАГ КОНСАЛТИНГ принадлежит авторство двух книг по тематике ССП и многих статей в лучших российских бизнес-изданиях.
В 2002 году консалтинговой фирмой МАГ КОНСАЛТИНГ был создан первый русскоязычный портал, посвященный сбалансированной системе показателей, - scorecard.ru. За четыре года работы портала его посетили более 50 000 человек, многие из которых стали подписчиками новостей сайта. Накопленный опыт, комментарии пользователей и стремление к совершенству послужили причиной для запуска в апреле 2006 года новой версии ресурса, с полностью обновленными структурой и дизайном.
На сайте появились новые разделы (ССП в государственном секторе и некоммерческих организациях; ССП и управление кадрами; Исследования в области ССП и так далее); расширены возможности поиска; текст на страницах сопровождается тематическими ссылками, позволяющими быстро найти дополнительную информацию.
В разделе "Основы" вы узнаете о создателях ССП, ключевых элементах системы, основополагающих книгах.
Раздел "Развитие" расскажет вам о применении сбалансированной системы показателях в России и за рубежом. Здесь можно познакомиться и с опытом реальных проектов внедрения ССП в компаниях различных отраслей.
В разделе "Библиотека" для вас собраны статьи по теме портала и аннотации книг, посвященных ССП. Информацию о конференциях, семинарах и мастер-классах, как российских, так и зарубежных, вы найдете в разделе "Мероприятия".
В планах МАГ КОНСАЛТИНГ - проведение на сайте scorecard.ru мастер-классов по ССП, поддержание на форуме сайта интенсивного обмена мнениями между консультантами и практиками, расширение числа переводных материалов, в том числе с сайтов Balanced Scorecard Collaborative и Harvard Business Review.
2006 год богат на события, связанные с одним из основателей сбалансированной системы показателей Робертом Капланом. В ближайшее время в издательстве "Вильямс" готовится к выходу русское издание книги Роберта Каплана и Дэйвида Нортона "Alignment. Using the Balanced Scorecard to Create Corporate Synergies". Книга будет выпущена при поддержке консалтинговой фирмы МАГ КОНСАЛТИНГ.
24 марта 2006 года Роберт Каплан представит книгу в рамках своего выступления в Москве. Издательство "Вильямс" подарит участникам мероприятия одну главу русского варианта издания.
За дополнительной информацией о визите Роберта Каплана в Москву обращайтесь, пожалуйста, по тел.: +7 (495) 232 3624 (Юрий Жокин), e-mail: [email protected].
В начале марта 2006 года Москву впервые посетил Дэйвид Нортон, президент Balanced Scorecard Collaborative, один из авторов концепции сбалансированной системы показателей (ССП). Целью его визита было проведение мастер-класса по ССП для одной из крупнейших российских компаний. В рамках своего приезда Дэйвид Нортон дал эксклюзивное интервью журналу "Финансовый директор". Помощь в организации интервью оказала фирма МАГ КОНСАЛТИНГ.
Отвечая на вопросы редактора, Дэйвид Нортон рассказал об изменениях в концепции ССП, которые произошли со времени ее основания; рассмотрел условия, при которых внедрение сбалансированной системы показателей можно считать успешным.
Доктор Нортон подробно остановился на практике разработки ключевых показателей, поделился своими соображениями по поводу выбора информационной системы для автоматизации ССП. В завершение беседы журналист поинтересовался: "Существует мнение, что внедрение сбалансированной системы показателей позволяет увеличить стоимость бизнеса. Так ли это?". Какой ответ дал Дэйвид Нортон, вы сможете узнать из полной версии интервью, которая будет опубликована в одном из ближайших выпусков нашей газеты.
27 октября 2004 года в программе Московского государственного строительного университета (МГСУ) появился новый учебный курс, предназначенный для студентов и аспирантов инженерно-строительных и финансово-экономических специальностей. Курс посвящен основам стратегического, оперативного и финансового управления компаниями, работающими на рынке строительства и недвижимости. Учебная программа разработана экспертами МАГ КОНСАЛТИНГ.
Цикл занятий открылся семинаром «Переход предприятий строительного сектора на Международные стандарты финансовой отчетности (МСФО)». Игорь Аверчев, старший менеджер компании МАГ КОНСАЛТИНГ, член Совета по финансовой отчетности, авторитетный эксперт в области МСФО, рассказал студентам о различиях между российской и западной практиками учета, рассмотрел принципы подготовки отчетности в соответствии с требованиями Совета по международным стандартам финансовой отчетности.
Серия специальных курсов посвящена сбалансированной системе показателей (ССП) и особенностям ее использования в компаниях, работающих в сфере девелопмента недвижимости. При подготовке программы использовался опыт реальных проектов по повышению эффективности управления, проведенных специалистами МАГ КОНСАЛТИНГ. Преподаватели проанализируют основные проблемы, возникающие при внедрении сбалансированной системы показателей, рассмотрят варианты решения этих проблем.
В рамках семинара, посвященного бюджетированию, студенты МГСУ получат представление о принципах разработки основного бюджета и бюджетов подразделений компании, рассмотрят взаимосвязь стратегических и текущих целей компании с системой бюджетирования.
В качестве преподавателей курсов выступают ведущие специалисты МАГ КОНСАЛТИНГ, имеющие многолетний опыт внедрения ССП и постановки систем бюджетирования в компаниях строительной отрасли.
Друзья,
Мне хотелось бы рассказать Вам о книге, которая скоро увидит свет в одном из ведущих московских издательств. В этой книге - "Технологии сбалансированного управления" - мы постарались собрать наши знания и многолетний опыт, помогающие руководителю ответить на главный вопрос: "Как привести компанию к успеху?".
Лао-цзы говорит:
Умеющий ступать не оставляет следов
Умеющий говорить не запинается
Умеющий считать не пользуется счетами
Умеющий закрывать двери закроет без замка
И не откроешь
Умеющий вязать узлы свяжет без веревки
И не развяжешь
В жизни человека есть период, когда кажется, что сил бесконечно много, что все задуманное осуществимо, стоит только хорошенько захотеть. То же знакомо и любому бизнесмену - счастливый период развития и становления, расцвета рыночных возможностей и уверенности в безграничности роста. И у людей, и у компаний со временем такая эйфория сменяется знанием и пониманием пределов: пределов сил и возможностей, пределов экстенсивного роста и территориального расширения.
Вот тут на первый план и выходит умение, о котором говорил нам "Старый ребенок" (так можно перевести с китайского имя Лао-цзы). И только умение - в случае бизнеса весьма специфическое, имеющее не много аналогов с жизнью взрослеющего человека - помогает определить пути роста и развития, дает возможность сосредоточиться на главном и отмести постороннее. Это умение - а точнее, владение технологиями успешного управления компаниями - в отличие от умения, о котором говорит Лао-цзы, постижимо без медитативного уединения под деревом бодхи.
Книга, которую Вы скоро сможете взять в руки, рассказывает о наборе умений, необходимых для того, чтобы развитие вашей компании не замедлялось, когда исчерпаны самые очевидные резервы роста (неохваченные рынки, дефицитные продукты, пустые ниши). В такой момент на первое место в конкурентной борьбе выходят компании, умеющие: (1) верно идентифицировать свою стратегию и (2) мобилизовать все ресурсы для достижения поставленных стратегических целей. Термин "баланс", не так давно появившийся в словаре современного управления, несет очень важный смысл, определяя как "сбалансированную" ту систему управления, где достигается равновесное влияние равнозначных факторов, а большее внимание уделяется более важному. Именно потому мы и поименовали подборку управленческих методик и приемов "Технологии сбалансированного управления" и призываем читателей относиться к представленному именно как к технологическому пособию о том, как реализовать сбалансированный подход к ведению бизнеса.
Мне приятно отметить, что в этой книге многое сделано впервые в российской литературе по управлению: в одном месте собраны современные технологии стратегического анализа и управления; проработаны примеры и ситуационные задачи; в текст включены объемные интервью с менеджерами лучших российских компаний, а также библиографический труд по современной теории управления, представленный в списках литературы.
Завершу я, с Вашего позволения, как и начал, цитатой из Лао-цзы
Познавший людей умен
Познавший себя просветлен
Побеждающий людей силен
Побеждающий себя могуществен
Наделенный достатком богат
Наделенный волей упорен.
Микаэл Горский
В ближайшее время в издательстве «Олимп-Бизнес» выйдет книга «Технологии сбалансированного управления». Скоро Вы сможете взять ее в руки. А пока мы хотим познакомить Вас с одним из отзывов об этой книге.
Проблематика комплексного экономического анализа деятельности предприятия рассматривается российскими экономистами с начала 70-х годов прошлого столетия.
В работах, вышедших из-под пера автора этих строк, М.И. Баканова, В.Ф. Палия, В.И. Стражева, подчеркивается, что главной отличительной особенностью системного анализа экономики предприятия является акцент на анализе целостных свойств хозяйственной деятельности, выявление всесторонних связей и зависимостей между различными сторонами и видами этой деятельности.
В книге, подготовленной авторским коллективом под руководством Андрея Гершуна и Микаэла Горского, вопросы комплексного экономического анализа представлены в увязке с управлением различными аспектами деятельности предприятия – управлением стратегией, ресурсами, персоналом. Детально рассматривается такой подход к управлению компанией, как управление по ключевым показателям деятельности.
Мне как руководителю кафедры очень приятно, что написанная книга стала результатом совместной работы экономического факультета и авторского коллектива. С 2002 года Андрей Михайлович Гершун и его коллеги ведут у студентов кафедры занятия по стратегическому управлению, управленческому учету и международным стандартам учета.
Книга «Технологии сбалансированного управления» являет собой качественную подборку испытанных временем подходов к построению эффективных систем управления компаниями. И практикам бизнеса, и студентам эта книга даст кругозор, необходимый для того, чтобы успешно формализовать и в последствии реализовывать стратегии бизнеса.
Богатый иллюстративный материал книги: примеры из реального опыта авторов, описания того, как применяется на практике многое из рассказанного в книге, делает эту книгу уникальным и достойным подражания образцом литературы по управлению.
В разделе «Управление людьми» этой книги особое внимание уделяется концепции «обучающейся организации». Миссия Московского университета все 250 лет его существования заключается еще и в том, чтобы выпускать «обучающихся специалистов», то есть профессионалов, для которых постоянное совершенствование своих знаний является и необходимым и достаточным условием для развития.
Уверен, что книга «Технологии сбалансированного управления» может стать основой бизнес-библиотеки как для обучающихся специалистов, так и для тех, кто еще только изучает основы управления.
Д.э.н., профессор, зав. кафедрой учета, анализа и аудита МГУ им. М.В. Ломоносова,
Заслуженный деятель науки РСФСР,
Заслуженный экономист РФ,
Заслуженный профессор МГУ,
А.Д. Шеремет
В издательстве «Олимп-Бизнес» готовится к выходу книга «Практическое
руководство по разработке сбалансированной системы показателей» под редакцией
Андрея Гершуна и Юлии Нефедьевой (МАГ КОНСАЛТИНГ).
Как измерить эффективность выбранной стратегии и ход ее реализации? Как
осуществить концептуальную и технологическую связь между оперативным и
стратегическим управлением? Как компании быстро реагировать на изменения в
окружающей бизнес-среде? Как оценить стоимость важнейших нематериальных активов,
таких как интеллектуальный капитал, отношения с клиентами?
На эти и не только на эти вопросы позволяет ответить сбалансированная система
показателей (ССП, Balanced Scorecard, bsc). Сбалансированная система показателей
является наилучшим инструментом, помогающим представить стратегию организации в
виде взаимосвязанных индикаторов деятельности в рамках четырех основных
перспектив (финансы, клиенты, процессы, развитие).
Получив широкое распространение на Западе, ССП (частично или в полном объеме)
уже прочно вошла и в российскую практику управления. Сформированы определенные
подходы к разработке и внедрению сбалансированной системы показателей, выявлена
российская специфика проведения подобных проектов. Обо всем этом можно узнать из
данной книги.
Здесь читатель не только найдет теоретические положения, касающиеся
построения ССП, но и получит представление о том, как применить эти принципы на
практике в российских условиях.
Организации, приступающие к внедрению сбалансированной системы
показателей, должны иметь представление о многочисленных подводных камнях,
которые встречаются при осуществлении проектов такого масштаба, и обладать
инструментарием для того, чтобы преодолеть эти сложности.
В книге подробно рассмотрены примеры создания ССП, основанные на опыте
реальных проектов. Читатель сможет увидеть, как пошагово осуществляется
разработка сбалансированной системы показателей, какие используются приемы и
методы.
Конечно, по прочтении данной книги вы вряд ли сможете сразу самостоятельно
разработать и внедрить у себя в организации сбалансированную систему
показателей. Однако вы получите основные знания, позволяющие значительно снизить
риски проекта и успешно его реализовать.
В современных условиях использование эффективных стратегий управления предприятием является ключевым фактором, позволяющим создать конкурентные преимущества и занять лидирующую позицию на рынке. Интегральность как способность концентрировать весь спектр ресурсов на приоритетных направлениях бизнеса становится неотъемлемой чертой современной стратегии управления предприятием.
29 – 30 сентября в Московском международном доме музыки состоялся SAP Конгресс 2004: Интегральные стратегии управления.
В рамках пленарных заседаний и тематических секций клиенты, партнеры и представители SAP рассмотрели вопросы, связанные с созданием конкурентных преимуществ, различными аспектами стратегического и оперативного управления. Компания МАГ КОНСАЛТИНГ выступила спонсором Конгресса и приняла участие в работе секций. В рамках мероприятия состоялось выступление Андрея Гершуна, управляющего партнера компании МАГ КОНСАЛТИНГ.
В докладе «Ключевые показатели деятельности и оценки работы менеджмента в области управления персоналом» Андрей Гершун обозначил прямую зависимость эффективности бизнеса и повышения стоимости компании от управления персоналом. На основе отчета, для которого были проинтервьюированы ключевые сотрудники 968 компаний, эксперт проанализировал основные стратегические факторы, влияющие на стоимость компании; рассказал, как внедрение сбалансированной системы показателей качественно влияет на систему управления персоналом.
Докладчик подробно остановился на построении стратегической карты управления персоналом, рассказал о наиболее приоритетных задачах в каждой из четырех ключевых проекций: финансы, клиенты, бизнес-процессы, развитие. В качестве эффективного инструментария для автоматизации стратегического управления персоналом Андрей Гершун рассмотрел программные решения SAP – SAP SEM (управление стратегией) и SAP HRM (управление персоналом).
