В начале марта 2006 года Москву впервые посетил Дэйвид Нортон, президент Balanced Scorecard Collaborative, один из авторов концепции сбалансированной системы показателей (ССП). Целью его визита было проведение мастер-класса по ССП для одной из крупнейших российских компаний. В рамках своего приезда Дэйвид Нортон дал эксклюзивное интервью журналу "Финансовый директор". Помощь в организации интервью оказала фирма МАГ КОНСАЛТИНГ.

Отвечая на вопросы редактора, Дэйвид Нортон рассказал об изменениях в концепции ССП, которые произошли со времени ее основания; рассмотрел условия, при которых внедрение сбалансированной системы показателей можно считать успешным.

Доктор Нортон подробно остановился на практике разработки ключевых показателей, поделился своими соображениями по поводу выбора информационной системы для автоматизации ССП. В завершение беседы журналист поинтересовался: "Существует мнение, что внедрение сбалансированной системы показателей позволяет увеличить стоимость бизнеса. Так ли это?". Какой ответ дал Дэйвид Нортон, вы сможете узнать из полной версии интервью, которая будет опубликована в одном из ближайших выпусков нашей газеты.