Многим знакомы маргарин "Рама", майонез "Calve", чаи "Липтон" и "Беседа", мыло "Lux", чистящее средство "Доместос". Однако далеко не все знают, что производит эти и многие другие товары транснациональный концерн "Юнилевер", вышедший на российский рынок в 1991 году. В настоящее время в компании "Юнилевер СНГ" работают почти две тысячи человек, ее офисы расположены в 70 городах России и Украины.
Глобальный партнер Юнилевера по управленческим информационным системам - SAP AG. Однако российский офис начала 90-х хотел найти более "легкое" решение, позволяющее вести учет по западным и российским стандартам. Выбор пал на систему SunSystems.
В настоящее время в двух блоках SunSystems ведется весь бухгалтерский учет, учет продаж, все логистические операции компании, формируется финансовая отчетность по западным стандартам. Все российские заводы и офисы компании работают с единой базой системы, находящейся на серверах в Москве. Год назад руководство Юнилевера приняло решение подыскать партнера, который возьмет на себя текущую поддержку SunSystems. Специалисты МАГ КОНСАЛТИНГ, помимо стандартного пакета услуг, предложили организовать "Академию пользователей" SunSystems. Творческий подход был оценен - компания получила контракт на техническую поддержку, с пожеланиями обеспечить нормальное функционирование и развитие системы в переходный период.
Специалистам МАГ КОНСАЛТИНГ потребовалось около двух месяцев, чтобы разобраться с системой, поскольку в результате многочисленных настроек и дописок она далеко ушла от исходной версии. Для поддержки работы SunSystems было решено организовать "горячую линию" для администраторов и пользователей. Творческий подход консультанты продемонстрировали и при анализе прав доступа пользователей. Разработанная ими программа позволяла проводить эвристический анализ настроек прав доступа для оценки противоречий и пробелов в системе безопасности.
"Один из проектов, который сделали для нас консультанты, мне особенно нравится элегантностью решения", - говорит Андрей Князев, глава ИТ-департамента "Юнилевер СНГ". В прошлом году компания приняла решение автоматизировать учет на тульском заводе, производящем бульонные кубики. Однако в SunSystems нет модуля для автоматизации производственных процессов. Консультанты должны были дать ответ на вопрос: "Можно ли на базе уже работающих модулей SunSystems обеспечить учет движения сырья и материалов, а также расчет производственной себестоимости продукции?" Проведя множество экспериментов, специалисты ответили "да". Блок "Учет движения сырья и материалов для производства" был реализован на функционале модуля SunBusiness.
Но главным достижением этого проекта Андрей Князев считает не сам факт автоматизации производственного учета: "В ближайшее время компания планирует перейти на решения от SAP. Неявное влияние на предстоящий проект состоит в том, что в ходе текущих работ очень многие процессы и объекты выравниваются под смысл и понятия SAP. Мы считаем, что проведена большая подготовительная работа". Ярослав Макаев, партнер МАГ КОНСАЛТИНГ, добавляет: "Анализируя параметры настроек SunSystems, можно уже на подготовительном этапе оптимизировать учетные и управленческие процессы, которые затем будут реализованы в SAP".
Мария Правдина
