Навигация по сайту

5.5. Внедрение системы мотивации на основе сбалансированной системы показателей

Можно выделить следующие основные этапы разработки системы мотивации:

    1. Разработка концепции:

  • отбор показателей, входящих в сбалансированную систему показателей, для включения в систему мотивации;
  • формулировка базовых принципов мотивации;
  • выбор схемы (соотношение постоянной и переменной частей, видов бонусов, вариантов нематериальных поощрений).

    • 2. Разработка системы мотивации для отдельных бизнес-единиц компании и сотрудников:

  • разработка документа «Положение о системе мотивации» в соответствии с выбранной концепцией;
  • разработка регламентов;
  • создание форм контроля;
  • описание механизма внесения изменений в систему мотивации.

    • 3. Разработка плана постепенного внедрения и методов контроля за исполнением плана.

    Внедрение системы мотивации — это не такая операция, которая выполняется раз и навсегда. Это, скорее, начало непрерывного процесса. Поэтому необходимо сформулировать основные вопросы, на которые надо ответить при проведении мониторинга внедряемой системы мотивации:

  • время внедрения;
  • работает ли оценка результатов, а не действий;
  • разумным ли является количество показателей, учитываемых в процессе начисления бонусов;
  • каково соотношение индивидуальных и групповых поощрений;
  • обладает ли система мотивации гибкостью по отношению к происходящим изменениям.